Spring naar de inhoud

Privacybeleid

Wie zijn wij

Simplesecure.be is eigendom van Plompen Michiel met vestigingsadres te Parkweg 2, 2950 Kapellen, België, ondernemings- en btw-nummer BE 0778.666.906

Wat we verzamelen en opslaan

Contact formulier

Wanneer je ons contact formulier invult verzamelen wij de volgende gegevens:

Naam, e-mail adres, onderwerp en bericht. Deze worden doorgestuurd naar ons via e-mail en deze gegevens worden gebruikt om uw vraag of opmerking te behandelen.

Quiz

Wanneer je onze quiz invult verzamelen we volgende gegevens:

Naam, ip-adres en indien van toepassing e-mail adres

Deze gegevens blijven lokaal opgeslagen op de webserver en enkel gebruikt om feedback te geven aan de persoon die de quiz invult en om het aanbod af te stemmen op de algemene vraag die blijkt uit de analyse van de antwoorden.

Kennismakingsgesprek

Wanneer u een kennismakingsgesprek boekt verzamelen we volgende gegevens:

Naam, e-mail adres, eventueel telefoon nummer

Deze gegevens worden lokaal opgeslagen op de webserver en gebruikt om het gesprek uit te voeren. Na deze aanvraag ontvang je een uitnodiging voor een Microsoft Teams call op het gevraagde tijdstip.

Webshop

Wanneer je onze webshop bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

We sturen je informatie over je account en je bestelling
Reageren op je aanvragen, inclusief terugbetalingen en klachten
Verwerken betalingen en voorkomen fraude
Stellen je account in voor onze winkel
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

Over het algemeen slaan we informatie over u op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 7 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Betalingen

We accepteren betalingen via Mollie. Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Mollie. Hiertoe behoort enkel informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.

Cookies

Wij gebruiken enkel functionele cookies voor de werking van onze website.

Indien je een account hebt en je logt in op deze website, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden de login cookies verwijderd.

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze website bladert.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze website kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Met wie we je gegevens delen

Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Hoelang we je gegevens bewaren

Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (enkel de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Beheerders van de website kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten heb je van je eigen gegevens

Als je een account hebt op deze website of je hebt reacties geplaatst, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonsgegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons hebt gegeven. Je kan ook verzoeken dat we deze persoonsgegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Naar waar je gegevens verzonden worden

Jou gegevens worden enkel verstuurd naar derde partijen die ons helpen onze verplichtingen te voldoen.

Contactinformatie 

Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid. Neem dan contact op met privacy@simplesecure.be en we helpen je graag verder.